Pikaruoka ja QSR
Kassapäätteet, itsepalvelukassat ja keittiönäytöt. Täydellinen kokonaisuus vilkkaisiin pikaruokaravintoloihin, joissa vauhti ei saa hidastua.
Yli 5000 pohjoismaisen ravintola-alan yrityksen luottama
Maksimoi myynti, minimoi odotusajat
Ratkaisuja, jotka pitävät myynnin käynnissä kiireisimpinäkin aikoina
Pikaruokaravintolassa jokainen sekunti on tärkeä. Restolution pysyy jatkuvan asiakasvirran tahdissa, reagoi välittömästi, eikä hidastele ruuhkahuipuissakaan. Henkilökuntaa ohjataan jokaisessa vaiheessa, mikä vähentää virheitä ja pitää jonot kurissa. Jokainen tilaus siirtyy heti automaattisesti kassalta keittiöön.
Asiakkaat skannaavat QR-koodin ja tilaavat omalla puhelimellaan. Jonot lyhenevät, keskiostokset kasvavat ja henkilökunta voi keskittyä tilausten valmisteluun tilausten vastaanottamisen sijaan. Jokainen QR-tilaus siirtyy suoraan Restolution-järjestelmään ja päivittää varastotilanteen reaaliajassa.
Tiski, QR-koodi, verkko tai itsepalvelukassa. Restolution yhdistää kaikki myyntikanavasi yhteen järjestelmään. Kaikkien kanavien tilaukset päätyvät samaan paikkaan, jonot tasaantuvat eikä mikään jää huomaamatta.
Asiakkaat tilaavat ja maksavat kioskilta omaan tahtiinsa. Jonot lyhenevät, keskiostokset kasvavat ja tiimisi voi keskittyä ruoan valmistukseen. Itsepalvelukassa toimii samassa järjestelmässä kassan ja keittiönäytön kanssa, joten jokainen tilaus käsitellään sujuvasti ja raportit ovat aina ajan tasalla.
Noutonäyttö kertoo asiakkaille tarkalleen, milloin heidän tilauksensa on valmis. Ei ruuhkaa tiskillä, eikä henkilökunnan tarvitse vastata samaan kysymykseen jatkuvasti. Toimii saumattomasti kassajärjestelmän ja keittiönäytön kanssa, joten asiakkaat saavat tiedon juuri oikealla hetkellä.
Jokainen tilaus ohjautuu automaattisesti oikealle työpisteelle oikeaan aikaan. Henkilökunta näkee, mitä on tulossa, mikä on kiireellistä ja mitä voidaan valmistella etukäteen. Virheet vähenevät, ajoitus paranee ja keittiö pysyy hallinnassa kiireisimmänkin ruuhkan aikana.
Suuren asiakasvolyymin haasteet
Henkilökuntasi voi toimia nopeasti ja keittiön väki työskennellä ripeästi. Kuitenkin jos kassa takkuaa, itsepalvelutilaus ei saavuta keittiötä tai lounasjono venyy ovelle asti, järjestelmästä tulee pullonkaula.
Useimmat pikaruokaravintolat hallitsevat ruuhkahuippuja lisäämällä henkilökuntaa. Enemmän käsipareja tiskille ruuhka-aikaan, manuaalista tilausten koordinointia salin ja keittiön välillä sekä erillistä raportointia jokaiselle kanavalle. Se toimii, kunnes se ei enää toimi. Ja se on kallista silloinkin, kun se toimii.
Suuren volyymin palvelu vaatii järjestelmän, joka on rakennettu ruuhkien selvittämistä varten – ei yleisalustaa, jota on yritetty venyttää siihen sopivaksi.
Miten Restolution hoitaa sen?
Tilaukset sisään, jonot hupenevat
Itsepalvelukassat keventävät ruuhkaa. Asiakkaat tilaavat ja maksavat omaan tahtiinsa, keskiostokset kasvavat ja tiimisi voi keskittyä ruoan valmistukseen ja palveluun.
Kaikki kanavat, yksi järjestelmä
Tiski, itsepalvelukassa, QR-koodi tai verkkokauppa. Jokainen tilaus päätyy mutkattomasti samaan järjestelmään ja siirtyy suoraan keittiöön ilman alustojen välillä hyppimistä.
Asiakas tietää, milloin on aika noutaa annos
Noutonäyttö kertoo asiakkaalle, milloin tilaus on valmis. Tiskillä tilanne pysyy selkeänä, eikä henkilökunnan tarvitse lounasruuhkan aikana vastailla jatkuviin tiedusteluihin.
Parhaat kassaratkaisut pikaruokaravintoloille
Paranna asiakaskokemusta pikaruokaravintoloille suunnatuilla innovatiivisilla kassa- ja maksuratkaisuilla.
Älykkäät maksuratkaisut
Restolution mahdollistaa nopean ja sujuvan asiakaskokemuksen siellä, missä nopeus on tärkeintä. Maksu hoituu hetkessä ja ilman turhaa jonottamista. Maksuvaihtoehtojen kirjo tuo joustoa.
Nopeat maksutapahtumat
Nopeus on kaikki kaikessa, kun asiakkaita on paljon ja paine kasvaa. Restolutionin pilvipohjainen järjestelmä varmistaa, että maksut käsitellään nopeasti ja luotettavasti myös kiireisimpinä aikoina.
Reaaliaikainen raportointi
Pilvipohjainen järjestelmä tuo nopeutta ja selkeyttä nopeatempoiseen myyntiympäristöön. Voit seurata myyntiä, varastotilannetta ja myydyimpiä tuotteita reaaliajassa – mistä tahansa.
Luotettava pilvipohjainen ratkaisu
Restolutionin järjestelmä varmistaa sujuvan maksuliikenteen kovimmassakin kuormituksessa. Tiedot varmuuskopioidaan automaattisesti, mikä minimoi riskit häiriöiden sattuessa.
Jokainen tilauskanava. Yksi järjestelmä taustalla
Koko ravintola-alalle
Pyöritätpä pientä kahvilaa tai 20 ravintolan ketjua, Restolution mukautuu liiketoimintasi tarpeisiin ja kasvaa mukanasi.
Oletko valmis käsittelemään tilaukset nopeammin?
Varaa 30 minuutin demo ja kerromme, miten Restolution parantaa pikaruokaravintolasi kannattavuutta.
Usein kysyttyä pikaruokaravintoloista ja QSR-toimijoista
Menevätkö itsepalvelu- ja tiskitilaukset samaan keittiöjonoon?
Kyllä! Eri kanavista saapuvat tilaukset ohjautuvat samaan keittiönäyttöön, eikä keittiötiimin tarvitse hallita erillisiä jonoja tiskin ja itsepalvelukassan tilauksille. Kaikki näkyy siinä järjestyksessä kuin tilaukset on tehty.
Mitä järjestelmäkatkon aikana tapahtuu?
Restolution on rakennettu toimintavarmaksi kaikissa tilanteissa. Laitteidemme offline-tila varmistaa että tilausten vastaanotto jatkuu, vaikka verkkoyhteys katkeaisikin tilapäisesti.
Miten järjestelmä selviää ruuhkahuipuista?
Restolutionin järjestelmä on suunniteltu nopeaan, luotettavaan ja sujuvaan asiakaspalveluun. Maksut, tilaukset ja viestintä keittiön suuntaan toimivat saumattomasti myös kiireisimpinä aikoina.
Miten verkkotilaukset välittyvät keittiöön?
Restolution-verkkokaupasta tulevat tilaukset ohjautuvat suoraan keittiönäytölle. Erillistä kirjaamista ei tarvita ja keittiö näkee tilauksen heti, kun asiakas on vahvistanut sen verkossa.
Voimmeko hallita usean toimipisteen ruokalistoja yhdestä paikasta?
Kyllä. Pilvipohjaisen hallinnan ansiosta voit päivittää hintoja, lisätä tuotteita tai muuttaa ruokalistaa kerralla kaikkiin toimipisteisiin. Tiedot päivittyvät heti ja koko henkilökuntasi on aina ajan tasalla.
Voiko tuotevalikoimaa tai hintoja päivittää helposti?
Kyllä. Hinnat ja tuotevalikoima on helppo päivittää keskitetysti järjestelmän pilvipohjaisen hallintapaneelin kautta, ja muutokset näkyvät välittömästi kaikissa myyntipisteissä.