Support

Har du brug for hjælp til din opsætning, eller ønsker du at opgradere dit nuværende system?

Du finder kontaktoplysninger til support på denne side.

Support

Kontortid 9–17
Akut hjælp 17–24
Weekend og helligdage 9–24

Support uden for normal åbningstid

På hverdage 17–22
Lørdage 9–22
Søndage 9–14
Nordfinland
+358 600 414 345

Udfyld formularen, så kontakter vi dig hurtigst muligt

Særlige åbningstider for support

6.12.2026

Åbningstider:
9-22
Finnish Independence Day

24.12.2026

Åbningstider:
9-14
Christmas Eve

25.12.2026

Åbningstider:
9-14
Christmas Day

26.12.2026

Åbningstider:
9-14
St. Stephen's Day

31.12.2026

Åbningstider:
9-22
New Year's Eve

1.1.2027

Åbningstider:
9-18
New Year's Day

Teknisk hjælp

Applikationssupport

Vi tilbyder applikationssupport til Restolution-systemet alle ugens dage fra morgen til aften. Vores kundeservice har åbent alle hverdage fra kl. 09.00 til 17.00. Akut support er tilgængelig på hverdage fra kl. 17.00 til midnat samt i weekender og på helligdage fra kl. 09.00 til midnat.

Applikationssupport foregår primært via fjernstyring.

Supporthenvendelser modtages via telefon, e-mail og gennem Restolutions interne serviceanmodninger. Svartiden på telefonen har i gennemsnit været under 1 minut det seneste år.‍

Hardwaresupport

Hardwaresupport er tilgængelig på hverdage fra kl. 09.00 til 17.00 samt alle aftener og weekender frem til midnat. Supporthenvendelser modtages via telefon, e-mail og gennem Restolutions interne serviceanmodninger. Svartiden på telefonen har i gennemsnit været under 1 minut det seneste år.

Ofte stillede spørgsmål om vores integrationer

Du kan kontakte Restolutions support via virksomhedens supportkanaler for at få teknisk hjælp, svar på service-spørgsmål og vejledning til produkterne. Support-siden bør gøre det nemt for kunderne hurtigt at finde den rette kontaktmulighed.

Ja. Support-siden bør tydeligt adskille akutte tekniske problemer fra generelle spørgsmål, så kunderne kan få hurtigere hjælp, når der er brug for det.

Ja. Hvis en virksomhed bruger Restolutions onlinebestilling, kan supporten hjælpe med opsætning af bestilling, kanalproblemer og systemrelaterede spørgsmål.

En god support-side bør indeholde selvbetjeningsressourcer såsom vejledninger, hjælpeartikler eller ofte stillede spørgsmål, så brugerne selv kan løse simple problemer.

Restolution yder teknisk support til sine softwareløsninger og tjenester, herunder hjælp til opsætning, brug og fejlfinding. Den er designet til at støtte virksomheder, der er afhængige af systemet i deres daglige drift.

Ja. Supporten bør dække onboarding, installation og indledende konfiguration, så virksomheder kan komme godt i gang med at bruge Restolution.

Ja. Supporten bør omfatte hjælp til problemer med kassesystemer og POS, herunder daglige driftsmæssige udfordringer og tekniske fejl.

Support-siden er til eksisterende kunder, medarbejdere og administratorer, der har brug for hjælp til at bruge Restolution-produkter eller -tjenester i den daglige drift.