Support
Du finder kontaktoplysninger til support på denne side.
Support
Akut hjælp 17–24
Weekend og helligdage 9–24
Support uden for normal åbningstid
Lørdage 9–22
Søndage 9–14
Udfyld formularen, så kontakter vi dig hurtigst muligt
Særlige åbningstider for support
27.9.2026
4.10.2026
11.10.2026
18.10.2026
31.10.2026
9.11.2026
Teknisk hjælp
Applikationssupport
Vi tilbyder applikationssupport til Restolution-systemet alle ugens dage fra morgen til aften. Vores kundeservice har åbent alle hverdage fra kl. 09.00 til 17.00. Akut support er tilgængelig på hverdage fra kl. 17.00 til midnat samt i weekender og på helligdage fra kl. 09.00 til midnat.
Applikationssupport foregår primært via fjernstyring.
Supporthenvendelser modtages via telefon, e-mail og gennem Restolutions interne serviceanmodninger. Svartiden på telefonen har i gennemsnit været under 1 minut det seneste år.
Hardwaresupport
Hardwaresupport er tilgængelig på hverdage fra kl. 09.00 til 17.00 samt alle aftener og weekender frem til midnat. Supporthenvendelser modtages via telefon, e-mail og gennem Restolutions interne serviceanmodninger. Svartiden på telefonen har i gennemsnit været under 1 minut det seneste år.
Ofte stillede spørgsmål om vores integrationer
Hvordan kan jeg kontakte Restolutions support?
Du kan kontakte Restolutions support via virksomhedens supportkanaler for at få teknisk hjælp, svar på service-spørgsmål og vejledning til produkterne. Support-siden bør gøre det nemt for kunderne hurtigt at finde den rette kontaktmulighed.
Er der support til rådighed ved akutte tekniske problemer?
Ja. Support-siden bør tydeligt adskille akutte tekniske problemer fra generelle spørgsmål, så kunderne kan få hurtigere hjælp, når der er brug for det.
Tilbyder Restolution hjælp til problemer med onlinebestilling?
Ja. Hvis en virksomhed bruger Restolutions onlinebestilling, kan supporten hjælpe med opsætning af bestilling, kanalproblemer og systemrelaterede spørgsmål.
Hvor kan jeg finde selvbetjeningshjælp?
En god support-side bør indeholde selvbetjeningsressourcer såsom vejledninger, hjælpeartikler eller ofte stillede spørgsmål, så brugerne selv kan løse simple problemer.
Hvilken form for support yder Restolution?
Restolution yder teknisk support til sine softwareløsninger og tjenester, herunder hjælp til opsætning, brug og fejlfinding. Den er designet til at støtte virksomheder, der er afhængige af systemet i deres daglige drift.
Kan jeg få hjælp til installation eller opsætning?
Ja. Supporten bør dække onboarding, installation og indledende konfiguration, så virksomheder kan komme godt i gang med at bruge Restolution.
Kan supporten hjælpe med problemer med kassesystem eller POS?
Ja. Supporten bør omfatte hjælp til problemer med kassesystemer og POS, herunder daglige driftsmæssige udfordringer og tekniske fejl.
Hvem bør bruge support-siden?
Support-siden er til eksisterende kunder, medarbejdere og administratorer, der har brug for hjælp til at bruge Restolution-produkter eller -tjenester i den daglige drift.